“甲流”心理防護常識 （教師篇）
——轉載
面對“甲流”，跟學生說些什么
允許學生提出問題
敢于承認有些事情你回答不了
根據學生的接受水平來回答問題
和學生討論一些應急計劃
和學生討論他們的恐懼，以及看似無關的話題
告訴學生沒有不好的情緒，在這樣的事件面前，很多反應是很正常的
不要因為發(fā)生的事情怪罪自己
讓學生談談“甲流”中表現出的好事情，比如相互安慰、彼此鼓勵等
作為老師，應該怎樣幫助學生
保持鎮(zhèn)定，告訴同學們遭到了甲流，受到了很大損失，強調全社會都在共同努力克服困難，并且保證老師和同學會照顧他們，生活會回到原來的樣子。
了解同學們的感受，聽同學們訴說他們的感受或擔憂，讓他們知道這個反應是正常的，每個經過“甲流”的人都會有這樣的經歷。
鼓勵同學們談談“甲流”，給他們一個機會，在安全包容的環(huán)境下，講出他們的經歷，如果同學不想說，可以讓他們用畫畫或其他方式表達，說出自己的經歷對同學很重要，可以幫助他們了解所發(fā)生的事情并發(fā)泄出隱藏的情緒。
讓學生學著處理“甲流”帶來的種種問題，鼓勵學生用現實、積極的方法來解決問題。
鼓勵學生和同學多交流，讓他們從朋友身上得到支持，減少不安感，相互學習如何處理問題、渡過難關。
在照顧好學生的同時，也要照顧好自己，自己的情緒與身體會讓學生覺得有所依靠，有安全感。
“甲流”心理急救注意點
尊重同學的感覺
使同學感到平靜，減少其焦慮和壓力
自信地與同學交流
承認同學所認為的心理限制
與同學的家屬或者專業(yè)機構聯系
盡量準確和迅速的評估同學的能力
鼓勵同學盡可能的把腦子里的想法說出來，讓他們釋放他們的情感
當同學開始說話，盡可能不打斷他。當你聽完整個故事，再去問細節(jié)，多采用積極傾聽。
不要與同學爭辯，哪怕你不同意他的話
不要把你自己的方法強加給同學；要讓他認為他自己的方法是最好的。
認識到你作為一個老師的極限，不要去扮演上帝。
“甲流”心理干預技術要點
1.接觸和參與
目標: 傾聽與理解。應答當事人，或者以非強迫性的、富于同情心的、助人的方式開始與當事人接觸。
2.安全確認
目標: 增進當前的和今后的安全感，提供實際的和情緒的放松。
3.穩(wěn)定情緒
目標: 使那些在情緒上被壓垮或定向力失調的當事人得到心理平靜、恢復定向、憤怒處理技術、哀傷干預技術。
4.釋疑解惑
目標：識別出需要立即給予關切和解釋的問題，給予可能的解釋和確認。
5.實際協(xié)助
目標: 提供實際的幫助給當事人，比如詢問目前實際生活中還有什么困難，協(xié)助當事人調整和接受因“甲流”改變了的生活環(huán)境及狀態(tài)，以處理現實的需要和關切。解決問題技術。 6.聯系支持
目標: 幫助當事人與主要的支持者或其他的支持來源，包括學校及家庭成員、朋友、社區(qū)的幫助資源等等建立短暫的或長期的聯系。
7.提供信息
目標: 提供關于應激反應的信息、關于正確應付來減少苦惱和促進適應性功能的信息。
8.聯系其它服務部門
目標: 幫助當事人聯系目前需要的或者即將需要的那些可得到的服務。甄別處理。
應對“甲流”的具體技術
1.與學生建立良好的溝通關系；
2.傾聽，提供疏泄機會，鼓勵當事人內心情感的表達；
3.解釋突發(fā)事件導致心理反應的過程，使當事人理解目前的處境，理解他人的感情，建立自信，提高對生理和心理的能力
4.根據不同人群的反應，采取不同的心理干預方法，如：積極處理急性反應，開展心理疏導、認知矯正、放松訓練等，改善焦慮、抑郁和恐懼情緒，減少過激行為的發(fā)生； 5.調動和發(fā)揮社會支持系統(tǒng)的作用，鼓勵多與家人、親友、同事聯系，以減少孤獨。
給教師和學生工作干部的建議
1.積極地傾聽
處于隔離或封閉期間的同學最需要的就是有人能同理心地聽他說和了解他。同理心就像是“穿著對方的鞋子”，是用對方的方式去看、聽和感覺世界的能力。包括了理性的與感性的了解，而不僅止于熱情而已——是“或在對方的現實里”。同理的傾聽，首先就是要注意對方說話的內容、手勢、音調、姿勢、表情等，然后要能抓住對方的感覺，最后讓你自己變成對方面前的一面鏡子，經由你的對話和手勢反應出他們的想法與感受。先以適當的問題探詢了解他們的現實與個人經驗的本質，再以關愛和了解響應他們。
2.引導情緒抒發(fā)
情緒宣泄對康復過程的重要性，對當事者的情緒恢復有很大幫助。同理傾聽的目標之一就是要引導當事者抒發(fā)情緒，釋放被壓抑的情感。這個過程可能會很耗時間，也可能很激動，所以引導者要慎選適當的時間與地點來做。許多人因為不同的社會文化的約束而不習慣表達感情，然而，長時間壓抑自己的感情是很容易導致次級危機的。
3.態(tài)度重塑
我們必須讓每個學生一開始就知道，這些臨床上的初期癥狀和反應都是正常的和自然的，透過同理的傾聽重塑學生的想法與態(tài)度。
4.同步
與學生同步，讓其感受到引導者的無條件的接納和同理
5.以問題去探討可以的選擇
6.傳達樂觀與信心
7.實時介入
在發(fā)現問題征兆的第一時間積極介入處理,可以將問題在擴大前有效的化解,是避免群體從眾行為最好的方法。
心理放松練習
----正確的呼吸訓練
正確的呼吸方式是用全肺呼吸，而應該避免僅用胸腔的上部來呼吸。呼吸應該是一種輕松的動作，不能用快速或喘氣式的呼吸。剛開始訓練時，一躺著的姿勢容易練習，這也能有助于你體會呼吸淺與深之間的不同感受。當你躺著能夠熟練運用時，就可以站著或坐著練習。具體的要點：
1.一只手放在胸部，另一只手放在胃脘部（上腹部）。
2.通過鼻子吸氣，讓你的胃部鼓起來，這意味著你用全肺呼吸。盡量使上胸部活動最少，保持緩慢的吸氣。
3.緩慢、均勻地將廢氣從鼻子呼出。
重復幾次，保持一定的節(jié)律。一分鐘以8—12次呼吸為宜（一次呼氣和吸氣算作一次完整的呼吸）。初練時，可能無法熟練判斷節(jié)律，因此應該練習估計5—7秒鐘為一次呼吸的周期。
4.不能快速深呼吸。
